鸿泰信物流领跑【中港运输】之服务法则
2024-01-18
[摘要]
微笑服务用心服务贴心服务是现在所有服务行业的准则,我们中港运输庄家鸿泰信物流的每个兄弟姐妹尽心尽责以最真诚的服务帮助每一个需要我们的客户。
那很多人问如何提升服务质量呢?以我们【中港运输】为准我总结出四点。
一、细节决定成败,我相信一个道理量变会产生质变,所以我们把握每一个环节,从上门提货到入深圳仓-装港车-报关-车辆跟踪-入香港仓库-分货派送-结款跟踪-服务评价。全程采用监控式跟踪确保不出现任何问题。
二、整体提升员工身心素质,道德修养,只有怀有善心爱心感恩之心的人做什么事情都会尽心尽责做好每一颗螺丝钉的职责,这样我们【中港运输】这个大家庭才不怕"风吹雨打"挑战更高要求。
三、把客人提出的建议作为最宝贵的资源,什么是最真心的朋友就是当你存在问题需要改进的时候他会告诉你,而不是一直奉承你蒙蔽你的双眼,所以能对你提出宝贵的意见的客户是希望你做的更好才会告诉你,我们珍惜我们的朋友!
四、品牌的力量,大家都知道相同的产品贴了不同的标签销售量自然不同,这就是品牌的力量,【中港运输】鸿泰信物流20年打造了IEDAL中港品牌深受广大客户信赖!
所有的服务行业都有相通点,所以注重细节、提升素质、谦虚改善、发展自己的品牌必定是成功的关键!
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