近期深圳物流货运到香港一般贸易拼车报关出口的很多客户反映，说是自己之前报关的货物海关查不到出口数据。我司报关行也专门派人去海关了解了一下大概的情况，深圳物流货运到香港一般贸易出口货物在海关查不到数据的情况如下：6月15日到7月17日之间的，几乎都没有结关在之后的时间就基本恢复正常了。

自6月15日海关强制实施公路舱单系统以来，由于海关系统数据无法自行对碰，导致大部分货物已经出口了的报关单都无法自动结关，目前整个机场海关受影响的客户已经有好几万个，我司深圳物流货运到香港的运输受影响的客户也有2千多个。

没有结关意味着在系统上货物是还没有出口的，所以所有受影响的客户都说查不到出口的数据，只能查到"已经报关放行"。在此要强调一下：所有深圳物流货运到香港的一般贸易报关拼车已经到港的货物，肯定都是已经完成了出口报关流程的，所以请所有的客户都不要担心！由于这个问题不是报关行或某个关员的责任，甚至也不是整个申报现场海关的责任，是属于海关总署内部系统的问题导致，所以现在申报现场（机场海关）也是没有办法处理的，只能由他们提交数据到总关，再由深圳总关发送到出境口岸（皇岗海关），才能做相应的处理。

所以请广大客户朋友们稍安勿躁，海关已经在处理此事，相信很快就会有消息。当然我司也会第一时间更新最新的情况。